В моменты психического возбуждения и стресса мышцы непроизвольно напрягаются, а напряженные мышцы, в свою очередь, также влияют на психоэмоциональное состояние. Если напряжение затягивается, то наступает переутомление, снижается работоспособность, формируется устойчивый стресс. Во время релаксационного тайского СПА расслабленные процедурой мышцы передают в мозг успокаивающие импульсы, что приводит к общему успокоению нервной системы и к релаксации. При релаксации происходит временное торможение электрофизиологических процессов в центральной и периферической нервной системе, благодаря чему достигается состояние, близкое здоровому сну. Важную роль для релаксации играет расслабление мышц лица, так как именно эти мышцы, связанные с эмоциональными актами, мимикой и речью, в значительной мере отвечают за процессы возбуждения коры головного мозга. Также для расслабления весьма эффективна процедура для шейно-воротниковой области, процедура для спины и рефлекторных зон стоп. Релаксационная процедура способствует снятию стресса, физической и моральной усталости , нервного напряжения , способствует восстановлению психического равновесия.
При необходимости, с помощью процедуры можно добиться возбуждения функций нервной системы, что повышает общий тонус и придает заряд бодрости.